株式会社ホップスの制作実績をご紹介します。
株式会社ジョイス
| サイト名 | 株式会社ジョイス |
|---|---|
| URL | http://www.jois.co.jp/ |
| 概要 | 岩手県と秋田県に店舗を持つ株式会社ジョイス。Webにチラシを掲載するなど、地域の消費者に密着した情報の提供を行っています。< |
| 公開日 | 2009年4月30日 |
| 開発期間 | デザイン2週間／システム1ヶ月 |
| デバイス | PC |
| 使用ソフト | Photoshop／Dreamweaver |
| クライアント | 株式会社ジョイス |
はじめに
株式会社ジョイスは、岩手県・秋田県に数多くの店舗を展開するショッピングセンターとスーパーマーケットです。
規制緩和や世界的な商業変革の潮流によって流通業界が大きくゆれ動く中で、スクラップアンドビルドなど、変化に対応した積極的な店舗戦略を着実に推進し、地域のリーディングカンパニーとして業界を牽引しています。
今回は、取締役兼常務執行役員経営計画室長 阿部 修さんと、システム・物流部 システム・物流担当の樋口 正之さんにお話を伺いました。
お客様からの要望でチラシなど店舗情報をアップメールで頂いたご意見を店舗運営に反映させ、サービスの向上に
元々、IR情報やリクルート、取引先への案内、ＣＳＲ等を掲載したWebサイトはありました。
しかし、お客様からチラシ等の店舗情報も見たい、というご要望があり、それらを網羅したサイトが必要だと考え、全面リニューアルに至りました。
現在では、アクセスの8割はチラシです。
結果的に、必要な方に必要な情報を提供することができるサイトになった、と思います。
今後もセールの情報等、お客様の生活に密着した情報を提供していきたいと考えています。
また、よりお客様と身近なお付き合いをしたい、と考え、お問合せメールフォームを設けました。
その際、お客様のプライバシーを保護するため、SSL暗号化通信を採用しました。
メールからは店舗に関する多くのご意見を頂いています。
頂いたご意見によって店舗の状況を把握でき、ご指摘内容を運営に反映させることで、サービスの向上につながっていると思います。
各部署から新着情報をアップすることでサイトが新鮮に。アップ内容はチェック機能を設け、セキュリティを管理
管理画面の操作は、特にパソコンの高度なスキルかなくても簡単に更新することができます。
そのため、Web専属の担当者をおかなくても、サイトの運用ができています。
新着情報を掲載する「新着・トピックス一覧」の情報は、ジョイス内の各部署の担当者がアップロードできるようにしました。
各部署から直接情報を載せることで、サイトの鮮度を高めることができると思ったからです。
各部署の情報はそのままアップロードするのではなく、管理者がさらに内容をチェックし、承認してから初めてページに掲載できるシステムを採用しました。
それにより情報のチェックができ、文章を作成した者・承認した者が明確になり、セキュリティ管理が可能になりました。
今後はさらに地域のお客様に有効な情報をどんどん掲載していきたい
今後は、サイト内に県産食材を使った自社ブランド「岩手の恵み」の専用ページを設けることを考えています。
ジョイスには「安全・安心でおいしい商品」が揃っている、という情報をお客様にお届けしたいと思っております。
運用面では、将来的にジョイス各店舗から情報をアップできるようにしていきたいです。
そうするこで、よりお客様に身近な情報をお届けすることができるようになります。
情報発信が目的で立ち上げたサイトですので、地域のお客様に有効な情報をどんどん掲載していきたいと思っております。
制作者から
新着情報やチラシなど、鮮度が大切な情報は、担当の方が管理画面から編集できるようにしました。
管理画面は入力したものがそのまま反映されるので、HTML等、プログラムが分からなくても簡単に操作することができます。
WebチラシはPDFにして、表・裏と最大2枚を登録することが可能です。
チラシには期間があるので、管理画面からPDFを登録する時に、表示期間を設定できるようにしました。
開始日になったら自動的にチラシが表示され、終了日になったら自動的に表示されなくなります。
また、登録したチラシは、表示する店舗を選ぶこともできるので、数店舗でチラシの情報を共有することが可能です。
ホームページの管理機能を高めるために「認証システム」を設けました。
担当の方がアップロードした情報をホームページに反映させる前に管理する方がその内容を確認し、承認を行うことで、間違った情報がwebに上がることを防ぐことができます。
デザインに関しては、ユーザビリティを大切にし、お客様がサイトに来たときに分かりやすいデザインにしました。
イラスト風のアイコンを表示したり、明るい色を使う等、サイト全体の「見やすさ・分かりやすさ・親しみやすさ」を重要視し、制作させて頂きました。